Termes et Conditions

1. Introduction

Bienvenue sur LinguaFlow (le 'Service'). Ces Termes et Conditions régissent votre utilisation du site web, de l'application et des services de LinguaFlow situés à l'adresse https://linguaflow.et/ ainsi que de toutes les applications ou plateformes associées (collectivement 'LinguaFlow').

En accédant ou en utilisant LinguaFlow, vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces termes, vous ne pouvez pas utiliser notre Service.

2. Définitions

Dans ces Termes et Conditions :

'Service' désigne la plateforme LinguaFlow et tous les services associés.
'Utilisateur', 'vous', ou 'votre' désigne les personnes ou entités accédant ou utilisant le Service.
'Nous', 'notre', ou 'nos' désigne les propriétaires et opérateurs de LinguaFlow.
'Contenu' désigne le texte, l'audio, la vidéo, les traductions, les graphiques et autres matériaux pouvant être disponibles via le Service.

3. Comptes Utilisateur

3.1. Création de Compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, il peut vous être demandé de créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors du processus d'inscription et de mettre à jour ces informations pour qu'elles restent exactes, à jour et complètes.

3.2. Sécurité du Compte

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité.

3.3. Clôture de Compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de clôturer votre compte à notre seule discrétion, sans préavis, pour une conduite que nous jugeons contraire à ces Termes et Conditions ou préjudiciable à d'autres utilisateurs, à nous-mêmes ou à des tiers, ou pour toute autre raison.

4. Utilisation du Service

4.1. Utilisation Autorisée

Vous ne pouvez utiliser LinguaFlow qu'à des fins légales et conformément à ces Termes et Conditions. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service :

  • D'une manière qui viole les lois ou réglementations applicables.
  • Pour transmettre ou faciliter la transmission de tout contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène ou autrement répréhensible.
  • Pour usurper l'identité ou tenter d'usurper l'identité d'une autre personne ou entité.
  • Pour vous engager dans toute activité qui interfère avec ou perturbe le Service.
  • Pour tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Service ou à tout système ou réseau connecté au Service.

4.2. Services de Traduction et de Langue

LinguaFlow fournit des services de traduction et liés aux langues. Bien que nous nous efforcions d'être précis, nous ne pouvons garantir que toutes les traductions ou tous les services linguistiques seront exempts d'erreurs ou adaptés à des fins spécifiques.

4.3. Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre, temporairement ou de manière permanente, le Service ou toute fonctionnalité ou partie de celui-ci sans préavis. Vous acceptez que nous ne serons pas responsables de toute modification, suspension ou interruption du Service ou d'une partie de celui-ci.

5. Contenu Utilisateur et Engagement

5.1. Propriété du Contenu

Vous conservez les droits de propriété sur tout contenu que vous soumettez, publiez ou affichez sur ou via le Service. En soumettant du contenu à LinguaFlow, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de droits pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire et distribuer ce contenu dans le cadre de la fourniture du Service.

5.2. Responsabilité du Contenu

Vous êtes seul responsable de tout contenu que vous soumettez au Service. Vous affirmez, représentez et garantissez que vous possédez ou avez les licences, droits, consentements et autorisations nécessaires pour soumettre un tel contenu.

5.3. Suppression du Contenu

Nous nous réservons le droit, mais non l'obligation, d'examiner, de surveiller ou de supprimer tout contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme violant ces Termes et Conditions ou étant autrement répréhensible.

5.4. Suivi de l'Engagement et des Performances de l'Utilisateur

Nous suivons les métriques d'engagement des utilisateurs, y compris l'achèvement des cours, les performances aux quiz, le temps passé sur la plateforme et d'autres données d'interaction. Ces informations sont utilisées pour améliorer le Service et pour déterminer l'éligibilité aux prix et récompenses décrits à la Section 9.

6. Propriété Intellectuelle

6.1. Propriété du Service

Le Service et son contenu original, ses fonctionnalités et ses fonctionnalités sont la propriété de LinguaFlow et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle ou de propriété.

6.2. Licence Limitée

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser le Service à des fins personnelles ou commerciales internes.

6.3. Restrictions

Vous ne pouvez pas :

  • Modifier, adapter ou pirater le Service ou modifier un autre site web de manière à laisser faussement entendre qu'il est associé au Service.
  • Reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.
  • Utiliser des moyens automatisés, y compris, mais sans s'y limiter, des agents, des robots, des scripts ou des spiders, pour accéder, surveiller ou copier une partie du Service.

7. Politique de Confidentialité

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8. Conditions de Paiement

8.1. Frais de Service

Les frais de service de base pour LinguaFlow sont de 150 FCFA / jour. Ces frais donnent accès à toutes les fonctionnalités standard de la plateforme, y compris les cours de langue, les quiz et l'éligibilité aux prix et récompenses.

8.2. Facturation et Recouvrement

Les frais de service journaliers seront perçus via votre mode de paiement sélectionné. Vous nous autorisez à débiter votre mode de paiement de manière récurrente et journalière jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement ou que nous y mettions fin.

8.3. Méthodes de Paiement

Nous acceptons diverses méthodes de paiement spécifiées sur le Service. Vous acceptez de fournir des informations de facturation exactes et complètes, y compris le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et des informations valides sur le mode de paiement.

8.4. Non-paiement

Le défaut de maintenir un mode de paiement valide ou des fonds suffisants pour les frais de service peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès au Service.

8.5. Changements de Prix

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Si nous modifions les frais de service, nous vous en informerons sur le Service ou par e-mail au moins 30 jours avant que le changement ne prenne effet.

9. Récompenses et Prix

9.1. Structure des Prix

LinguaFlow offre les prix suivants aux utilisateurs éligibles :

  • Récompenses hebdomadaires : Cartes de temps d'antenne d'une valeur de 100 ETB pour 50 utilisateurs sélectionnés.
  • Récompenses mensuelles : Trois (3) smartphones et des transferts d'argent électronique de 5 000 ETB pour 3 utilisateurs sélectionnés.

9.2. Éligibilité et Sélection

  • Pour être éligibles aux prix, les utilisateurs doivent maintenir un compte actif avec un statut de paiement valide pendant la période concernée.
  • Les gagnants sont sélectionnés en fonction des métriques d'engagement dans les cours et des scores aux quiz affichés sur notre classement.
  • Notre processus de sélection évalue plusieurs facteurs, notamment la régularité d'utilisation, la progression dans les cours, la précision des évaluations et l'engagement global sur la plateforme.

9.3. Distribution des Prix

  • Les gagnants hebdomadaires seront annoncés et notifiés chaque dimanche.
  • Les gagnants mensuels seront annoncés et notifiés le premier jour du mois suivant.
  • Nous nous réservons le droit de demander une vérification d'identité avant de distribuer les prix.
  • Les prix doivent être réclamés dans les 30 jours suivant la notification.

9.4. Modifications de la Structure des Prix

Nous nous réservons le droit de modifier la structure des prix, les critères d'éligibilité ou le processus de sélection à tout moment. Tout changement sera annoncé sur le service au moins 7 jours avant sa mise en œuvre.

10. Résiliation

10.1. Résiliation par Vous

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en suivant les instructions sur le service ou en nous contactant.

10.2. Résiliation par Nous

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et votre accès au service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris si vous ne respectez pas ces Termes et Conditions.

10.3. Effet de la Résiliation

À la résiliation, votre droit d'utiliser le service cessera immédiatement. Toutes les dispositions de ces Termes et Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront, y compris les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.

11. Exclusions de Garantie

11.1. Service Fourni 'Tel Quel'

Le service est fourni 'tel quel' et 'selon la disponibilité' sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.

11.2. Exactitude et Fiabilité

Nous ne garantissons pas que le service sera exempt d'erreurs, ininterrompu ou sécurisé, ni que les défauts seront corrigés. Nous ne faisons aucune déclaration concernant l'exactitude, la fiabilité, l'exhaustivité ou l'actualité du Service ou de son contenu.

11.3. Exactitude de la Traduction

Bien que nous nous efforcions de fournir des traductions et des services linguistiques précis, nous ne pouvons garantir une exactitude parfaite ou une adéquation à des fins spécifiques, y compris dans des contextes juridiques, médicaux ou autres contextes spécialisés.

11.4. Programme de Récompenses

Bien que nous fassions tout notre possible pour attribuer les prix tels que décrits, nous ne garantissons pas la disponibilité de prix spécifiques. Nous nous réservons le droit de substituer des prix de valeur égale ou supérieure si nécessaire. L'éligibilité aux prix est soumise au respect de ces Termes et Conditions.

12. Limitation de Responsabilité

12.1. Exclusion des Dommages

En aucun cas, nous ne serons responsables des dommages indirects, consécutifs, exemplaires, accessoires, spéciaux ou punitifs, y compris les pertes de profits, découlant de ou liés à votre utilisation du Service, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

12.2. Limitation de Responsabilité

Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les présentes, notre responsabilité envers vous, quelle qu'en soit la cause et la forme de l'action, sera à tout moment limitée au montant payé, le cas échéant, par vous à nous pour le service au cours des 12 mois précédant la réclamation.

13. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité LinguaFlow et ses concédants de licence, fournisseurs de services, employés, agents, dirigeants et administrateurs contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, sentence, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à votre violation de ces Termes et Conditions ou à votre utilisation du Service.

14. Résolution des Litiges

14.1. Droit Applicable

Ces Termes et Conditions seront régis et interprétés conformément aux lois de la République Fédérale Démocratique d'Éthiopie, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.

14.2. Résolution des Litiges

Tout litige découlant de ou lié à ces Termes et Conditions ou au Service sera résolu par arbitrage contraignant à Addis-Abeba, en Éthiopie, conformément aux règles du Centre d'Arbitrage et de Conciliation éthiopien.

14.3. Renonciation au Recours Collectif

Vous acceptez que toute procédure visant à résoudre ou à plaider un litige sera menée uniquement sur une base individuelle, et vous renoncez à votre droit de faire entendre tout litige en tant qu'action collective, action représentative ou action consolidée.

15. Modifications des Termes et Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes, nous fournirons un préavis via le service ou par e-mail. Votre utilisation continue du Service après un tel préavis constitue votre acceptation des Termes et Conditions modifiés.

16. Dispositions Générales

16.1. Accord Intégral

Ces Termes et Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et LinguaFlow concernant le Service et remplacent tous les accords et ententes antérieurs.

16.2. Renonciation

Notre manquement à faire valoir un droit ou une disposition de ces Termes et Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

16.3. Divisibilité

Si une disposition de ces Termes et Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera supprimée et les autres dispositions resteront en vigueur.

16.4. Force Majeure

Nous ne serons pas responsables de tout manquement à nos obligations en vertu des présentes lorsque ce manquement résulte d'une cause indépendante de notre volonté raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les troubles civils ou militaires, les actes de terrorisme ou les pannes d'Internet.

17. Coordonnées

Téléphone : +251 970210531